Второй Евразийский форум пройдет в г. Алматы (Казахстан) 25-26 апреля 2019 года.
Ассоциация «Финансовые инновации» выступает партером форума.
Основная тема Форума — Актуальные аспекты цифровой трансформации платежной
индустрии евроазиатского региона: общее и особенное.
Международная встреча экспертов и профессионалов финансового рынка для обсуждения основных направлений цифровизации и тех практических аспектов изменений, которые необходимы в организации бизнес-процессов банков и клиентском сервисе.
Главная задача – «сверить часы» в области основных тенденций цифровизации, обменяться мнениями «из первых рук», представить лучшие практики и выявить, как общие тенденции, так и особенности процессов трансформации, присущие отдельным страновым рынкам или сегментам. А также в рамках практического интенсива обогатить свой опыт и нарастить soft skills в области монетизации трендов и инноваций.
Профессиональное общение позволит каждому участнику посмотреть на свой бизнес со стороны и найти дополнительные возможности для его развития, а также выработать подходы к трансграничному взаимодействию при оказании платежных и иных финансовых услуг.
Программа Форума
25 апреля 2019г. День первый
FinTech Meet-Up
10.00 – 10.20 Торжественное открытие форума
10.20 – 12.00 Платежные услуги: основные тенденции развития технологий и клиентского опыта
▪ Платеж как сервис. Ожидания потребителей, новые технологические решения и подходы.
▪ Инновации в оказании платежных услуг
▪ Карты и платежи: новые форм-факторы, платежное средство как аксессуар, мобильные платежи. Способы и технологии оцифровки платежных и неплатежных карт. Формирование нового клиентского опыта.
▪ Лучшие практики клиентского сервиса.
12.00 – 12.30 Кофе
12.30 – 14.00 Платформа и инфраструктура современных платежных услуг.
▪ Платформа современного платежного бизнеса: технологии и принципы организации.
▪ Решения и технологии для e-commerce. Платежные технологии как инструмент управления продажами. Тенденции развития решений для интернет-коммерции.
▪ Лучшие практики организации платежного бизнеса в банках.
14.00 – 15.00 Обед
15.00 – 16.30 Круглый стол: Управление и оценка развития цифровизации.
Вопросы для обсуждения:
▪ Практическая потребность в инструментах управления и оценки
▪ Методики оценки цифровизации
▪ Рейтинги, рэнкинги как инструменты управления и оценки.
26 апреля 2019. День второй
RegTech Meet-Up
10.00 – 12.00 Регулирование в цифровой экономике
Круглый стол
Вопросы к обсуждению
▪ Новые регуляторные вызовы и технологии работы с ними
▪ Практический опыт реализации RegTech-решений на стороне участников рынка
▪ Кибербезопасность и управление рисками: механизмы объединения усилий
12.00 – 12.30 Кофе
12.30 – 14.00 Защита прав потребителей, обеспечение безопасности
Круглый стол
Вопросы к обсуждению:
▪ Взаимосвязь и взаимозависимость: финансовая грамотность, финансовая доступность, защита прав потребителей
▪ Механизмы взаимной увязки требований и инструментов по защите прав потребителей с развитием технологий и каналов цифрового взаимодействия
▪ Как найти грань между защитой потребителя и его персональной ответственностью?
▪ Как меры защиты не превратить в барьер для пользования финансовыми услугами?
▪ Ключевые риски для потребителя и способы их минимизации
14.00 – 16.00 Инновации и тренды: как их найти и монетизировать
Практический интенсив
16.00 Подведение итогов, фуршет
Регистрация на Форум: https://banktech.ru/activities/payeurasia
Узнайте подробнее о том, как вступить в АФИ,
чтобы пользоваться всеми привилегиями членов Ассоциации