По заказу Ассоциации «Финансовые инновации» НАФИ провело первый этап исследования практики реализации российскими кредитными организациями требований 9-й статьи Закона о Национальной платежной системе — возмещение средств по несанкционированным операциям.
.
.
В настоящее время Ассоциация проводит второй этап исследования — опрос экспертов.
Предлагаем Вам принять участие в опросе экспертов, спасибо!
Базовые вопросы экспертам по реализации требований 9-й статьи Закона о НПС в рамках второго этапа исследования
Ассоциации «Финансовые инновации»
- Как Вы оцениваете текущую ситуацию в России с возмещением средств по неправомерным операциям с денежными средствами в рамках требований Закона о НПС.
- Повлияло ли принятие законодательных требований на существовавшую практику возмещения/отказа в возмещении клиентам по оспариваемым операциям с денежными средствами?
- Какое влияние оказывает существующая в настоящее время практика возмещения/отказа в возмещении клиентам по оспариваемым операциям на взаимоотношения с существующими клиентами/привлечение новых клиентов и развитие безналичных расчетов в целом?
- Существуют ли в настоящее время лучшие практики реализации порядка возмещения средств по неправомерным операциям, соблюдающие интересы как клиентов, так и кредитных организаций.
- Необходимы ли на Ваш взгляд законодательные инициативы, которые будут способствовать развитию лучших практик реализации порядка возмещения средств по неправомерным операциям.
- Возможно ли внедрение лучших практик реализации порядка возмещения средств по неправомерным операциям в рамках действующего законодательства на основе, например, отраслевых стандартов.
- Ваши предложения по изменению/уточнению порядка возмещения средств по неправомерным операциям и возможным путям их реализации.
- Иные мнения/предложения по данной теме.
Ассоциация «Финансовые инновации» выражает Вам признательность за Ваше участие в исследовании.
Вместе мы сделаем платежную индустрию лучше!