СТРАТЕГИЯ РОЗНИЧНОГО БИЗНЕСА 2027
Завершился XII Всероссийский Форум лидеров банковской розницы «СТРАТЕГИЯ РОЗНИЧНОГО БИЗНЕСА 2027»
17-18 сентября в Москве состоялся XII Всероссийский Форум лидеров банковской розницы «СТРАТЕГИЯ РОЗНИЧНОГО БИЗНЕСА 2027», посвященный тому, как должна меняться модель розничного бизнеса для роста прибыли. Лидеры розничного бизнеса из крупнейших банков России собрались, чтобы обсудить будущее розничного банкинга и ответить на вопрос, как преуспеть в эпоху перемен.
Модераторами Форума выступили Юрий ГРИБАНОВ, Генеральный директор, FRANK RG, Олег СКВОРЦОВ, Председатель Правления, АРБ, и Александр БОРОДКИН, Эксперт банковского рынка.
В ходе 2 дней насыщенной деловой программы более 30 спикеров поделились своим опытом, и ценность вклада каждого эксперта Форума неоспорима. Среди выступлений, которые получили яркий отклик аудитории:
Антон САФОНОВ, Первый Вице-президент, ГАЗПРОМБАНК, представил эволюцию банкинга от места до интеллектуального агента.
Юлия БЕЗМЕНОВА, Вице-президент, Руководитель Управления по развитию и администрированию бизнеса Private Banking и Привилегия ВТБ, ВТБ, отметила замедление рынка.
Андрей ФЁДОРОВ, Руководитель сегментного и револьверного кредитования, Т-БАНК, рассказал о переходе к подтверждению дохода через цифровой профиль.
В рамках стратегической дискуссии лидеров на тему того, как менять бизнес-модель розничного бизнеса, спикеры рассмотрели, где сегодня на самом деле конкурируют банки за розничного клиента и могут ли они вернуться к кредитной модели роста с учетом новых ограничений регулятора.
Елена ТЯТЕНКОВА, Старший вице-президент, Руководитель департамента управления сетью, АЛЬФА-БАНК, представила концепцию phygital, объединяющую классический офис и технологии: распознавание клиентов по лицу, умную навигацию, электронное подписание документов и обслуживание без паспорта.
Любовь ТОРОПИЦЫНА, Директор Департамента розничного бизнеса, УБРиР, отметила переход банков от потребительской модели к сберегательной.
Михаил ЕФРЕМОВ, Вице-президент, Директор департамента некредитного розничного бизнеса, БАНК ПСБ, проанализировал поведение клиентов в условиях конкуренции ставок.
Алексей МАРТЬЯНОВ, Старший вице-президент, Руководитель Департамента развития клиентской базы, ВТБ, в своем докладе подчеркнул, что для стабильного роста необходима качественная программа лояльности с категориями под микросегменты, развитие продуктового ряда и персонализация до каждого клиента.
Новости
Узнайте подробнее о том, как вступить в АФИ,
чтобы пользоваться всеми привилегиями членов Ассоциации