В Москве прошел X Всероссийский форум о цифровизации банковской розницы E-CHANNEL BANKING FORUM 2024, посвященный ключевым вопросам и тенденциям в цифровизации финансовых услуг в сфере розничного банкинга. Более 100 директоров департамента розничного бизнеса встретились, чтобы обсудить тренды в области онлайн-банкинга, внедрение искусственного интеллекта, омниканальные стратегии с учетом развития цифровых каналов коммуникации и актуальные решения для повышения безопасности данных.
В рамках деловой программы состоялось более 15 докладов и кейсов от ведущих экспертов отрасли. Среди выступлений особенно выделились:
Павел Мянник, Управляющий партнер, SDI360, выступил с докладом «Цифровая зрелость розничных банков 2024» и рассказал о комплексной методике анализа SDI360, которая включает в себя оценку по 12 направлениям, 36 параметрам в 3 блоках: представленность в цифровом пространстве, продвижение и коммуникации, онлайн-продажи.
В своем выступлении Дарья Верестникова, Коммерческий директор, SAFETECH, поделилась способами пережить санкции и защитить свои финансы.
Практическим опытом поделилась Алена Стемпаржевская, Руководитель направления по развитию бизнеса SBERDEVICES, СБЕР, и рассказала о возможностях генеративного искусственного интеллекта для бизнеса.
С кейсом «Эволюция детских финансов: от копилки до цифрового банкинга» выступила Ирина Лобзинева, Product owner Interbank, R-STYLE SOFTLAB, и поделилась советами, почему и как вовлекать эту аудиторию.
Доклад «Цифровой рубль: первые итоги спустя год и какое развитие ждет?» Дмитрий Злодив, Начальник отдела развития инновационных финансовых технологий и сервисов, ПСБ рассказал об этапах развития проекта цифрового рубля и об опыте работы с пилотной версией проекта.
Практическим опытом поделилась Евгения Величко, Руководитель направления цифровых продаж, УРАЛСИБ, в кейсе «Трудноразрешимые проблемы в продажах финансовых продуктов через цифровые каналы».
Вячеслав Семенихин, Генеральный директор, MPLACE.ME, представил результаты исследования скорости и дружелюбия онлайн заявок банков на получение кредитных карт с выборкой из 15 банков.
Онлайн, лидер команды Alfa Digital Spb, АЛЬФА-БАНК, выступил с кейсом «Mobile Web — черный лебедь цифровых технологий банковского бизнеса» и рассказал о гибридных Web-технологиях – основе стабильности и скорости digital-продаж.
Организатор Форума — AUDITORIUM CG, независимый организатор бизнес Конференций и деловых встреч для компаний из ключевых секторов российской экономики. Особое внимание компания уделяет форумам банковской тематики из-за условий быстро меняющейся финансовой отрасли. В 2025 году на IX Всероссийском банковском Форуме «ТРАНЗАКЦИОННЫЙ БИЗНЕС 2025» и X Всероссийском банковском Форуме «НЕКРЕДИТНЫЕ ДОХОДЫ БАНКА 2025», эксперты обсудят перспективы дальнейшего развития отрасли в условиях стремительно меняющегося рынка.
Узнайте подробнее о том, как вступить в АФИ,
чтобы пользоваться всеми привилегиями членов Ассоциации